শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

যেকোনো ক্ষমতায় 399be প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে এগুলো দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত আছেন। এই শর্তগুলো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে আপনার এবং 399be-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের সকল চুক্তি, উপস্থাপনা বা সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

399be যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

399be প্ল্যাটফর্মে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে আপনাকে নিচের সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো একটি পূরণ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবৈধ হয়ে যায় এবং 399be আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং এই শর্ত লঙ্ঘন করে প্রাপ্ত যেকোনো তহবিল রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 399be কঠোরভাবে 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া পরিষেবা ব্যবহার করতে আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং এই তথ্য আপডেট রাখতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় বা আরোপিত কোনো স্ব-বর্জন চুক্তির আওতায় থাকতে পারবেন না, বা 399be দ্বারা পূর্বে স্থগিত বা সমাপ্ত কোনো অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 399be প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি (1) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই নাম, ইমেইল ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। 399be ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে উন্নত পরিচয় যাচাইকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দ্বারা পরিচালিত বলে গণ্য হবে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ 399be-কে অবহিত করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 399be দায়বদ্ধ থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

399be বাংলাদেশের বাজারের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank-এর মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল জমা এবং উত্তোলন লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মের সকল আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ। বর্তমান সীমার জন্য ক্যাশিয়ার বিভাগটি দেখুন।
• সকল উত্তোলন অবশ্যই মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। 399be তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুমতি দেয় না।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলো সফল KYC যাচাইকরণ এবং অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পরীক্ষা সাপেক্ষে 24-72 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জালিয়াতি, বোনাসের অপব্যবহার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে 399be উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত বলে পাওয়া যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা আরোপিত কোনো ফি, চার্জ বা বিলম্বের জন্য 399be দায়বদ্ধ নয়। খেলোয়াড়রা তাদের প্রান্তে যেকোনো প্রযোজ্য লেনদেন ফির জন্য দায়ী।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

399be নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলোর অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তাগুলো প্রতিটি প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাসগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী ব্যবহার করতে পারবেন। বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হলে সেগুলো নগদ অর্থের জন্য বিনিময় করা যাবে না।
• 399be যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস হান্টিং বা আরবিট্রেজ বেটিং সহ বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহারের ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• খেলোয়াড়রা প্রতিটি একক-সময়ের বোনাস প্রতিটি পরিবার, IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবার মাত্র দাবি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এই নিয়ম এড়ানোর প্রচেষ্টা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

399be তার সকল খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া খেলা একটি আনন্দদায়ক বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত এবং এটিকে কখনই আয় উৎপন্ন করার বা আর্থিক সংকট দূর করার উপায় হিসেবে দেখা উচিত নয়। সকল খেলোয়াড়দের দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয় তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ টুলস ব্যবহার করে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে। 21 বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়রাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার একমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তি।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবনে বা আপনার আশেপাশের মানুষদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন, অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা পেশাদার সহায়তা সংস্থানের সাথে সংযুক্ত করতে সহায়তা করতে পারি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস এবং নীতি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য, আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 399be প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে, তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা, সনাক্তকরণ এড়াতে জমার কাঠামো তৈরিসহ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুলস বা প্ল্যাটফর্মে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার ব্যবহার।
• আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ, বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া। প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির সুযোগ নিয়ে প্রাপ্ত যেকোনো জেতা অর্থ বাতিল এবং বাজেয়াপ্ত হবে।
• 399be-এর সুস্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট বা সংশ্লিষ্ট তহবিল বা জেতা অর্থ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্যভাবে প্রেরণ করার চেষ্টা।

৮. মেধাস্বত্ব

399be প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়, 399be বা তার বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। 399be-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা ব্যবহার করতে পারবেন না। 399be-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

399be তার প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলো "যেভাবে আছে" এবং "যখন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 399be সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা উহ্য অস্বীকার করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বিক্রয়যোগ্যতার উহ্য ওয়ারেন্টি, কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন। 399be নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, সুরক্ষিত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

কোনো অবস্থাতেই 399be, তার পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী বা সহযোগীরা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বিঘ্ন বা কম্পিউটারের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত, যেভাবেই ঘটুক এবং দায়বদ্ধতার তত্ত্ব নির্বিশেষে, এমনকি যদি 399be-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পূর্বে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। 399be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। 399be সবসময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

399be যেকোনো সময় এবং তার নিজস্ব বিবেচনায় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। আমরা সকল খেলোয়াড়দের নিয়মিতভাবে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেকোনো সংশোধনীর পরে 399be প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট হওয়া শর্তাবলীর প্রতি আপনার বাধ্যতামূলক সম্মতি গঠন করে। খেলোয়াড়দের অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন উপাদানগত পরিবর্তনগুলো, যেখানে ব্যবহারিক সম্ভব, প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা 399be প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্কের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, বিরোধটি বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দেওয়া হবে। গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং বোনাসের যোগ্যতা সম্পর্কিত সকল বিষয়ে 399be-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক, যদি না এটি স্পষ্টতই অযৌক্তিক হয়।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।